Satıcı: [ŞİRKET/ŞAHIS ÜNVANI], [ADRES], [VERGİ DAİRESİ/NO], [E-POSTA/TELEFON]. Alıcı: sipariş formunda bilgileri verilen kişi.
Alıcının siparişini verdiği kişiye özel üretim figür/maket ürünün satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleridir.
Ürün, sipariş ekranında seçilen paket ve aksesuarlardan oluşur; toplam bedel sipariş anında gösterilir ve sipariş numarasıyla birlikte kayda alınır. Ödeme havale/EFT ile yapılır; kargo ücretsiz ve sigortalıdır, adınıza e-Fatura düzenlenir.
İnsan figürleri 7-14 iş günü, maket arabalar 10-21 iş günü içinde üretilip kargoya verilir. Taşıma hasarında ürün ücretsiz yeniden üretilir.
Ürünler, Yönetmelik m.15/1-c uyarınca "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar" kapsamında olduğundan üretim başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle üretim, yalnızca alıcının önizleme onayından sonra başlar; önizleme aşamasında ödeme alınan sipariş, üretime geçilmemişse iptal edilip bedeli iade edilir.